title
Description
Body
ЧьЯ-тО ПрЕлЕсТь пишет:
На вопросы тупо не отвечают
Ты через лк формы спрашиваешь? Там "задать вопрос" и "проверка товара".
Просто у меня ещё ни разу не было, что бы совсем не ответили, но бывает долго думают.
Неактивен
бассик
Рассказывай,что тебя расстраивает?
Неактивен
ЧьЯ-тО ПрЕлЕсТь пишет:
Вайлдберриз расстраивает
Сделали возврат платный. Прислали вещь другого цвета, деньги за отказ сняли и не возвращают. На вопросы тупо не отвечают, дозвониться до них теперь нельзя. Раньше как-то решались всегда вопросы, а сейчас пофигизм полный...
Сумма небольшая, но неприятно и осадочек остался. Заказывать там и платить за чужие ошибки больше нет никакого желания.
А мою племянницу на Озоне за попытку сдать в этот же день неисправный смартфон внесли в черный список,после того как она дозвонилась в техподдержку Озона. Так что это походу у них прикол такой. Кинули на 10 тыс с копейками.
Неактивен
ЧьЯ-тО ПрЕлЕсТь
Ох)) Вб сейчас обнаглел. Но прислали другую вещь или не тот цвет/размер, не всегда вина поставщика. Сдавайте как брак, чтобы не платить за возврат вещи.
А как долго деньги не возвращают? Сейчас перечисляют же на внутренний счет, а ты их сам выводишь на карту.
Добавлено спустя 2 минуты 8 секунд:
регги
не знаю как на Озон. Но на других маркетплейсах, если ты купил (унес с пвз), то техника возврату не подлежит, сдавать только на проверку(диагностику) а там уже по факту менять или возвращать деньги.
Неактивен
Jana пишет:
на Озон
Там было - подаешь заявку на возврат и после одобрения возвращаешь. И проблем с возвратом техники не было, озон официально неоднократно заявлял, что для них комфорт клиента на первом месте.
Как сейчас не знаю, давно ничего техницкого не покупала там.
Добавлено спустя 5 минут 49 секунд:
Jana пишет:
А как долго деньги не возвращают? Сейчас перечисляют же на внутренний счет, а ты их сам выводишь на карту.
Я пару месяцев назад выводила, шли неделю (допреж, когда они сами возвращали сразу, то в течение нескольких часов, максимум за сутки приходили). Я даже уже забыла про них, когда смс о зачислении пришла, не могла понять что это вообще.
Отредактировано Veta (2022-09-02 20:51:38)
Неактивен
Dori
+7 (919) 130-14-02
Неактивен