title
Description
Body
В очередной раз столкнулась с тем, что при покупке в магазине торговой сети "Европа" мой чек был обременен лишними продуктами, которых я не покупала. В связи с тем, что это вошло в систему у кассиров, предлагаю подобные случаи озвучивать, вместе с фамилиями кассиров-героев.
Вчера посетила Европу на Победе. Доблестная кассир Беляева вместо одной пачки масла за 64 рубля, выбила в чеке 3 пачки, тем самым обманув меня на 128 рублей. Надеюсь, ей эти деньги нужнее.
Отредактировано Arin (2014-06-27 12:19:32)
Неактивен
Arin пишет:
Вчера посетила Европу на Победе. Доблестная кассир Булгакова вместо одной пачки масла за 64 рубля, выбила в чеке 3 пачки, тем самым обманув меня на 128 рублей. Надеюсь, ей эти деньги нужнее.
а ты увидела когда уже домой пришла?
Неактивен
Arin
Блин Неприятно... Надо было вернуться. Камеру посмотрли бы и деньги тебе вернули, ее бы может хоть наказали.
Неактивен
Arin
так сходи в Европу с чеком,все равно ж наверное часто заходишь туда?, расскажи ситуацию. Должны вернуть деньги. если что на камерах видно 1 или 3 пачки ты брала.
Добавлено спустя 1 минуту 2 секунды:
Откуда ты знаешь фамилию кассира- я никогда не смотрю вот, хотя лица некоторых уже запомнила)
Неактивен
Arin пишет:
На чеке написано
о,не знала такого)буду знать))
Arin пишет:
Нет, не пойду. Не умею выясняться
плохо.. если это намеренно сделано, то она и в следующий раз ненаказанно будет так делать. если случайно недосмотрела то опять же-внимательней надо быть в след. раз..
Неактивен
снусмумрик пишет:
о,не знала такого)буду знать))
вот как они умудряются? я в принципе если вижу что по штрих-коду с первого раза не прошло и множественные попытки пробить, тогда чек смотрю а так правда нет в привычке перепроверять
Неактивен
Вот блин,никогда чеки не смотрю
Неактивен
Юлиана 3D мама пишет:
Вот блин,никогда чеки не смотрю
всегда чеки смотреть нужно, иногда кассиры не умышленно ошибаются.
Добавлено спустя 1 минуту 53 секунды:
Ma_rina пишет:
Tanushka пишет:
проверяйте все по чеку,
у меня так не получается - обычно всего и много. А вот моя мама - это - да, она все перепроверит и и если, что не так....)
а зря, это займет у вас пару минут, но зато таких не будет ситуаций, когда вам что-то лишнее пробили. И кассир себе эти деньги не положила в карман. У них кассу снимают и всю наличность сдают.
Отредактировано Tanushka (2014-06-27 12:31:53)
Неактивен
#вик# пишет:
Цены никак не кассира вина
согласна..возвращалась несколько раз за возвратом товара. выявляли ошибки с ценниками....благодарили, но предлагали "можем вернуть деньги, если не хотите брать"
Неактивен
Tanushka пишет:
всегда чеки смотреть нужно, иногда кассиры не умышленно ошибаются.
угу. когда-то детке в школу на ДР покупала шоколадки на весь класс, а мне вместо шоколадных баточников простые батоны пробили, 25 штук
Неактивен
Tanushka пишет:
И кассир себе эти деньги не положила в карман. У них кассу снимают и всю наличность сдают.
да, это скорее вклад в общий котел(если допустить, что это было сделано умышненно), тк общую недостачу магазина выворачивают из карманов продавцов и кассиров.
Неактивен
Kaka-ha пишет:
#вик# пишет:
Цены никак не кассира вина
согласна..возвращалась несколько раз за возвратом товара. выявляли ошибки с ценниками....благодарили, но предлагали "можем вернуть деньги, если не хотите брать"
Они обязаны продать по той цене что на ценнеке. Если они не успевают на кассах корректировать (как они всегда говорят) это их проблемы. Но мне всегда тоже предлагали вернуть деньги.
Неактивен
Одуванчик пишет:
идиоты непобедимы непробиваемы, я бы сказала
многозначительно молчу
Ирина пишет:
тк общую недостачу магазина выворачивают из карманов продавцов и кассиров
во во...они восполняют прорехи в ЗП
Неактивен
Это не только в Европе такое... в Магните тоже. Мне Актимель вместо 8шт, пробили 8 упаковок по 8шт. Брала в тот день много, и может не обратила бы внимания, если б не на тыщу нахлобучили...С тех пор всегда чеки проверяю.
Неактивен
Недавно в Европе на Хрущева, вместо булочки за 20 руб пробили кофе за 200. Покупка вместо 200 руб итого превратилась в 500. Хорошо что вовремя обратила внимание. Кассир перепутала одну циферку в коде...
Отредактировано Катя-Катерина (2014-06-27 13:12:56)
Неактивен
Катя-Катерина пишет:
Кассир перепутала одну циферку в коде.
глаз да глаз за ними....
Иринок пишет:
в Магните тоже.
на Ухтомского каждый раз нае**** уже знают меня в глаза и не связываются
Неактивен
в Линии на сумской пробили упаковку памперсов как-то! что-то около 600 р ))))) на тот момент дочери еще не было , а сыну уже 6-й год шел ))))))
тоже никогда не проверяю чеки зато муж все досконально вычитывает и сколько раз было, именно в Европе, то жвачка, то кофе 3 в 1 , а то как-то 2 курицы пробили вместо куриного фарша ...
Неактивен
Давайте, как только заметили обман, пишите сюда с фамилией кассира. Может быть общими усилиями, надавив на совесть, и усилив бдительность, победим этот беспредел.
Неактивен
Arin пишет:
Давайте, как только заметили обман, пишите сюда с фамилией кассира. Может быть общими усилиями, надавив на совесть, и усилив бдительность, победим этот беспредел.
да если бы еще Полторацкий с Грешиловым это читали и меры принимали
Отредактировано Ольга1979 (2014-06-27 14:03:53)
Неактивен
милледи пишет:
самый верный способ - проверять чек и предъявлять претензию на месте...
это так, но не всегда получается. дети прыгают и отвлекают, или сам торопишься, иногда не получается
Неактивен
сегодня сама чуть не обманула... набрала всего в корзину и на кассе не замета в углу сырок... торопилась... и уже когда расплатилась заметила его...
так что со всеми бывает
Добавлено спустя 57 секунд:
Ольга1979
в этом случае - иду назад в магазин как заметила! или забываю и в другой раз проверяю
Добавлено спустя 3 минуты 9 секунд:
я себя уже почти приучила пока до кассы иду приблизительно прикидываю стоимость покупки и если не совпадает, то проверяю по чеку... это не занимает много времени - пробежаться глазами по наименованиям. Я конеш не помню всех цен точно, но порядок хотяб... 10 там или 100 отследить легко
Отредактировано милледи (2014-06-27 14:06:13)
Неактивен
Kaka-ha пишет:
Arin пишет:
сюда с фамилией кассира
фамилии в первый пост надо выносить
и что дальше? хоть кто-то, подходя к кассе, смотрит на фамилию кассира? (если даже чеки не все смотрят... )
Отредактировано милледи (2014-06-27 14:59:06)
Неактивен
милледи пишет:
Arin
и? стыдно станет и не будет обсчитывать?... скажет: "оговорили"
Не надеюсь. А то, что прочитавшие бдительнее станут (хотя бы на время) уверена.
Неактивен
милледи пишет:
хоть кто-то, подходя к кассе, смотрит на фамилию кассира
я всегда смотрю, раньше от нечего делать пока в очереди стоишь, а теперь буду целенаправленно и еще скажу громко : "Что к этому кассиру становится не буду, она покупателей обсчитывает", я такая
Неактивен
Одуванчик пишет:
Tanushka пишет:
всегда чеки смотреть нужно, иногда кассиры не умышленно ошибаются.
угу. когда-то детке в школу на ДР покупала шоколадки на весь класс, а мне вместо шоколадных баточников простые батоны пробили, 25 штук
Неактивен
Ольга1979 пишет:
и еще скажу громко : "Что к этому кассиру становится не буду, она покупателей обсчитывает", я такая
да ты опасный человек
Неактивен
Я бы не была так категорична. Везде люди не роботы работают. Поэтому ошибки неизбежны.
На весовом товаре может изначально не та цена выбита быть. Несколько раз девочка-кассир знакомая обращала мое внимание, что колбаса напр. стоит 120, а на ценнике 220
Неактивен
Ирина пишет:
Я бы не была так категорична. Везде люди не роботы работают. Поэтому ошибки неизбежны.
но почему то ошибаются практически всегда в невыгодную для покупателя сторону
Неактивен
Ольга1979 пишет:
Ирина пишет:
Я бы не была так категорична. Везде люди не роботы работают. Поэтому ошибки неизбежны.
но почему то ошибаются практически всегда в невыгодную для покупателя сторону
да отсохнет рука, себя обделившая
Kaka-ha пишет:
Ирина пишет:
Поэтому ошибки неизбежны.
поверь...в магните около меня каждый божий день!!!!!!
собаки такие! я не проверяю никогда
Неактивен
Мне интересно как неумышленно можно пробить дополнительно кофе или жвачку
Есть кучка продуктов есть штрих коды )
То есть надо целенаправленно взять не из этой кучки
Конечно случаи когда вместо 8 штук 8 упаковок или вместо булок батоны это может и программа косякнуть
Неактивен
продавцам тоже достается ... покупала как-то мороженое сыну в нашем местном магазюльке , подала 100 р , а она мне сдачу сдала как с 1000-й купюры...
для меня вообще проблема всегда сдачу посчитать (там граммы высчитать и т.д) , но тут смотрю что-то чересчур много получилось и когда ей вернули она за нами до выхода гналась благодарила ... так что думаю , что им тоже достается ... не люблю работу напрямую с деньгами связанную , все время в напряжении находишься
Добавлено спустя 3 минуты 4 секунды:
#вик# пишет:
Мне интересно как неумышленно можно пробить дополнительно кофе или жвачку
никогда не обращала внимания что они в руках держат часто то коробок спичек, то зажигалку? отмечают типа следующего покупателя... сейчас уже пр думали такие палки с надписями "следующий покупатель" , а раньше часто в руках кофе 3 в 1 было и т.д ... я вот думаю , что вот так и пробивали
Неактивен
#вик# пишет:
Мне интересно как неумышленно можно пробить дополнительно кофе или жвачку
сама замечала - бывает просто скан хорошо поработает. мне всегда убирали сразу, когда дважды пробивался товар, я ничего и сказать не успевала
Неактивен
у меня девочка знакомая в Линии на кассе работала, рассказывала, как их там дерут за лишнюю копейку или недостачу в кассе, так что себе она никак не могла эти деньги взять. Если по чеку пробито 3 пачки, значит и деньги в кассе должны быть за 3 пачки. А вот если их там заставляют в общую кассу все скидывать, то это уже претензии к начальству, я так думаю.
Неактивен
Леся-Олеся пишет:
рассказывала, как их там дерут за лишнюю копейку или недостачу в кассе, так что себе она никак не могла эти деньги взять.
а никто и не говорит, что они эти деньги сразу к себе в карман кладут. Они ими перекрывают недостачу общую, чтобы у них это из з/п не вычитали, а это все равно что в собственный карман их положить.
Неактивен
CAT пишет:
цены на товар в магазине формируются с учетом того, что что-нибудь испортится или украдут
у меня знакомая работает в 10 Европе на кассе, она рассказывала что меньше 2 тысяч в день недостачи не бывает , сумму раскидывают на всех кассиров работающих в этой смене, поэтому у них текучка такая большая , что в конце месяца получают копейки
Неактивен
Была как-то в Европе на Народной, так охранник постоянно развязывал пакеты, в которых выпечка собственного производства была расфасована, какие-то рогалики мелкие с повидлом что ли, и вытаскивал оттуда по несколько штук из каждого пакета. Продавщица из ближайшего отдела его гоняла. А мы покупаем....никто ведь не будет проверять и взвешивать фасованный товар.... а надо бы
Неактивен
Ой, можно подумать только в Европе. Мне в Билле на Клыкова на той неделе с тысячи сдачу вообще не дали - больше 400 рублей. Забила голову мне своими фишками, чек с фишками дала, а деньги нет. Я от кассы отошла, минуты через 3 поняла, что она сдачу не дала мне, к ней - в ответ "как не дала, не может быть". Ну на камере посмотрели - вернула. И даже не извенилась, "бывает", говорит...
Может она и сама заговорилась-забыла, конечно, но неприятно
Неактивен
милледи пишет:
а откуда недостачи такие? там же камеры кругом?
как-то приехали в Европу на Полете, заходим с тележкой, навстречу продавец с охранником идут, разговаривают между собой, покупатель тележку полную товара набрал и вышел спокойно через "вход" , а продавец поздно спохватилась, говорит ,я думала, он еще за одной тележкой пошел
Неактивен
милледи
так не у охранника же из зарплаты вычтут(((
Неактивен
А у меня Билла на Красной Армии списала с карты 3 раза сумму покупки. Причем первая смс о списании пришла как положено сразу, а о двух других списаниях через неделю, когда я спокойно сидела дома на диване. Карту провели один раз и пин я один раз вводила. Пошла в банк, в выписке же снятие в один день три раза прописано. Писала претензию, через 3 недели сделали возврат. Вот теперь как-то страшновато там картой расплачиваться.
Неактивен
Ульяшка
У меня было так с Биллой на Клыкова... Только списали 6 раз лишних. Хорошо мобильный банк подключен и я сразу узнала. Позвонила в банк и в тот же день вернули
Неактивен
Ульяшка пишет:
милледи
так если бы сразу списали. А так только через неделю смс прислали, типа я в магазине и что-то покупаю (((
списывает не билла и не магазин , а ваш банк, причины по которой транзакция дублируется эт проблема банка так сказать, но все эти операции легко опротестовываются, достаточно заявлений...тем более с вводом пина (как вы сказали один раз).
Ну хз, чего вам всем так не везет, я уже когда то давно рассказывал, как мне 1кг фарша в линии продали за 5 рублей, из-за шмонделка на весах лежавшего, такой чек вылез, никто не обратил внимания, а недавно в Европе покупал колбасу, а на кассе девочка сказала с ценой что-то не то, мол вы переплачиваете, и побежала ее перевешивать или перенаклеивать, рублей на 60 стало дешевле., пока на обман не нарывался.
Неактивен
Лё пишет:
мне 1кг фарша в линии продали за 5 рублей
Неактивен
милледи пишет:
а откуда недостачи такие? там же камеры кругом?
Съедают, в тч сами продавцы и охрана
Добавлено спустя 5 минут 22 секунды:
Иринок пишет:
Была как-то в Европе на Народной, так охранник постоянно развязывал пакеты, в которых выпечка собственного производства была расфасована, какие-то рогалики мелкие с повидлом что ли, и вытаскивал оттуда по несколько штук из каждого пакета. Продавщица из ближайшего отдела его гоняла. А мы покупаем....никто ведь не будет проверять и взвешивать фасованный товар.... а надо бы
Я давно оч работала в супермаркета камеры стояли да, все ушли я вернулась в торг зал забыла вещицу и наблюдала как не то что охранник а сам начальник охраны поднял ночную штору с холодильника и вытянул оттуда кусок дорогого бекона и пошел в свою каморку. А мог бы взять колбаску подешевле... Между прочим уважаемый человек, офицер ровно ползарплаты мы выкладывали за недостачу
Неактивен
у меня случай был: зашла в магазин, в кошельке было всего 200 руб. Набрала продуктов до этой суммы, специально считала. Когда всё пробили, оказалась сумма почти 300 руб. Кассир по чеку сверила наличие продуктов, все вроде правильно, и цены на продукты те, по которым я считала, только ИТОГО вышло на 100 больше! Кассир 3 раза пересчитывала на калькуляторе! В итоге другой аппарат сплюсовал правильно
Отредактировано Златка (2014-06-28 02:02:07)
Неактивен
Златка пишет:
у меня случай был: зашла в магазин, в кошельке было всего 200 руб. Набрала продуктов до этой суммы, специально считала. Когда всё пробили, оказалась сумма почти 300 руб. Кассир по чеку сверила наличие продуктов, все вроде правильно, и цены на продукты те, по которым я считала, только ИТОГО вышло на 100 больше! Кассир 3 раза пересчитывала на калькуляторе! В итоге на другой аппарат сплюсовал правильно
так вот почему у меня суммы такие астрономические получаются
Неактивен
SEO-Dream пишет:
Съедают, в тч сами продавцы и охрана
уборщицы выносили в ведрах с грязной водой под тряпкой, вояки в руковах, некоторые прям там надкусывали..камеры камерами, а смотрит в них один двухглазый человек ..ваще это так же как в эльдораде евросетях и т.д. один мобилку дернет. а скинулись все вместе, вот и вышло вроде подешевке купил
Неактивен
Мне так 8 марта пробили 4 кефира вместо одного. Спешила, сразу не посмотрела, добежала до машины, но сумма показалась большой для покупки. Обнаружила, вернулась, говорю кассиру про ее "косяк". Она мне нервно отвечает, чегой-то мол я сразу не посмотрела, невнимательная я какая . С недовольством стала старшую вызывать. Я сдержалась на удивление, все-таки праздник)))))
Неактивен
Неактивен
Лё пишет:
как так то? они же пикают когда пробивают, одно дело когда товар
они нажимают циферку четыре, а потом один раз пикают, пока форумчанки лицом торгуют
Неактивен
я раз набрала продуктов ,кассир мне с вас 600 рэ,я отдаю тыщу она ткнула пальцем в свой монитор и грит ой,850 с вас.ну даёт мне сдачу.я проверяю чек.в самом конце стоит смесь детская 250 рэ.говорю Чо это?проверили три раза есть в моём пакете смесь или нет.позвали старшую,та говорит кассиру ты куда тыщу вбила? В ПОДИТОГ ИЛИ АРТИКУЛ?ОКАЗАЛОСЬ ТА ВБИЛА НЕ в ту строку и под артикулом 1000 у них смесь стоит.короч вот так.будьте бдительнее подавая тыщу рублей.
Неактивен
zyrka пишет:
я ваще не люблю колхозный магазин Европа
приезжающие москвобадяне не переставая срут кирпичами посещая наши магазины от тутошних цен, в то время как быдлу упорно вбивают мысль, что "в курской области продукты самые дешёвые в роисси", а быдло ведётся и упорно поддерживает и голосует, "ведь больше не за кого"
Неактивен
shell пишет:
приезжающие москвобадяне не переставая срут кирпичами посещая наши магазины от тутошних цен, в то время как быдлу упорно вбивают мысль, что "в курской области продукты самые дешёвые в роисси", а быдло ведётся и упорно поддерживает и голосует, "ведь больше не за кого"
при чем тут колхозная европа?
Неактивен
bolsveta пишет:
проверяет после пятерочки
Только в Пятерочке взяв с покупателя 5000 р., кассир переписывает номер купюры в специальную тетрадь и фиксирует время. Скоро, наверно, данные паспорта будут записывать.
Неактивен
Соловейко пишет:
в магнитах маленьких тоже
Мне не попадалось
Неактивен
Может у них нет специального аппарата для проверки денег? Я не знаю, с чем это связано..
Отредактировано Глаза цвета виски (2016-07-25 20:19:13)
Неактивен
Глаза цвета виски пишет:
взяв с покупателя 5000 р., кассир переписывает номер купюры в специальную тетрадь и фиксирует время
это теперь вовсех магазинах, в Линииуже давно пишут. С фальшивками борятся.
Неактивен
МаргаретR пишет:
Глаза цвета виски пишет:
взяв с покупателя 5000 р., кассир переписывает номер купюры в специальную тетрадь и фиксирует время
это теперь вовсех магазинах, в Линииуже давно пишут. С фальшивками борятся.
У нас вчера в Европе на черняховского тоже записали
Неактивен
milya пишет:
на черняховского тоже записали
А смысл этого записывания, что им даст номер банкноты?
Неактивен
Кира*** пишет:
там камера соотнесет номер с фэйсом наверное
Так в Магнитах и Пятерочке камер нет
Добавлено спустя 1 минуту 46 секунд:
Может кто-то из форумчан работает там и просветит нас
Неактивен
Кира*** пишет:
с чего ты взяла что нет?
У нас в Магните ( несколько раз видела) продавцы по следам ходят за подозрительными покупателями. Думаю именно из -за отсутствия камер
Неактивен
Кира*** пишет:
кто это?
Я не знаю, как они определяют их . Профессионализм!
Добавлено спустя 1 минуту 12 секунд:
zyrka пишет:
везде камеры.. даж не надейтесь
Да нам и не надо! Н ам ради интереса
Неактивен
А мне нравится в пятерочке купила на 99.90, отдала 100 рублей, сдачу дают 1 рубль.
Неактивен
888julia888 пишет:
А мне нравится в пятерочке купила на 99.90, отдала 100 рублей, сдачу дают 1 рубль.
То же самое в Перекрестке. Они просто откидывают любые копейки (в меньшую сторону), хоть 90,05, хоть 90,99. Все равно 90 ровно заплатишь
Неактивен
888julia888
В пятерочках проверяйте соответствие цен выставленным ценникам. Думала только в нашей Пятерке на Черняховского грешат. Очень часто стоит один ценник, пробивают по другой цене. Потом слышала еще про 2 магазина, в том числе в другом городе. Так что похоже особенности всей сети, видно их не наказывают за это. Причем разница большая бывает. Это и когда скидка указана, а в чеке нет. И когда несколько сортов похожих овощей- пробивают по дорогому. И просто бывает цена одна, по факту другая. Коробки всякие лучше сканировать заранее, чтобы знать реальную цену . Возврат делают, если на кассе заметить, но в спешке можно и не заметить.
Неактивен
shell пишет:
Proga пишет:
Очень часто стоит один ценник, пробивают по другой цене.
везде так, и в европах и в магнитах и в гринах
ну, в крупных магазинах как-то меньше таких фокусов, а вот Пятерочка - это да, прям девиз этой сети: Научи покупателя читать ценники.
Постоянно с соками по акции такое и с порошками, товар стоит на нижней полке, а под ним акционный ценник, берешь, а на кассе оказывается, что просто товар по акции закончился, а свободное место заложили тем, что есть. На кассе так и говорят - надо ценник читать. Только вчера на Перекальского была свидетельницей конфликта по этому поводу, семья взяла томатный сок, с полки с ценником желтым, а там оказывается написано мультифрукт, а не томат.
Неактивен
Ульяшка пишет:
Только вчера на Перекальского была свидетельницей конфликта по этому поводу, семья взяла томатный сок, с полки с ценником желтым, а там оказывается написано мультифрукт, а не томат.
ну если читать не умеют - что поделать я всегда вчитываюсь, когда беру. правда, до кассы уже вряд ли цену буду помнить.
я в пятерочках и магнитах вообще не могу, мне там не комфортно.
Неактивен
Я стараюсь сама всегда по сканеру проверить цену-знаю я эти приколы.в пятепочке и магните сканеры висят.раньше в Европе был,теперь сняли(
Неактивен
Лапатулька пишет:
и магнитах вообще не могу, мне там не комфортно.
Особенно в победовском? я туда один раз зашла- это тихий ужас, там даже даром что-то брать страшно.
Неактивен
aluyka
Я там киндеры только покупала, когда акции были. Неудобный магазин - и с коляской неудобно зайти и внутри тесновато. Я так к билле привыкла, ассортимент устраивает, около дома. Скоро буду к пятерочке привыкать
Неактивен
Магниты обычно открывают в зданиях старых магазинов, не предназначенных для самообслуживания.
Неактивен