И так... В пятницу в очередной раз наступили на грабли с яндекс такси.
начну сначала
Каждый вторник и пятницу я пользуюсь их услугами.. у меня дочь ходит в школу плаванья. При этом мы учимся в школе во вторую смену и что бы она успевала приходится отпрашивать с последнего урока, но ко всему этому я тоже работаю и поэтому она у меня едет на такси самостоятельно. Т.е я вызываю яндекс такси. .естественно оплачиваю картой (что бы никаких вопросов с деньгами ее не касалось).. я вижу как такси подьезжает.. она выходит.. садиться и я наблюдаю.. потом она мне отзванивается что всё хорошо и идет в раздевалку и к этому времени обычно я с работы успеваю доехать и всё было хорошо.. ДО ПЯТНИЦЫ

В итоге в пятницу.. вызываю.. звоню ей она выходит.. и садится в такси. но то что я видела по карте.. немного не совпадало с моим вызовом, но я подумала опять у них погрешность в карте.. .но нет. По приезду не в место назначения позвонил мне ребенок весь в соплях в слюнях.. что потерялась. Вот как объяснить ребенку.. что нужно успокоится и посмотреть по сторонам и рассказать мне что она видит.. на тот момент был прямо апокалипсис... в итоге еду.. ей рассказываю.. что может быть вокруг и там совсем не страшно и она совсем близко

В итоге.. этот водитель (придурок) подал такси не к тому подьезду (включив счетчик) и не сдвинулся с места пока она сама его не нашла по гос номеру... и первое что он ей сказал.. а что ты платить будешь???!?! Насколько мне известно. .у них видно когда клиент платит картой (сама видела ни раз еще едем, а у него надпись оплата картой). И довез он ее до школьной.. после того как он сказал приехали... дочь возразила.. обычно мы приезжаем в другое место (всегда указываю в комментариях просьба высадить на крытой парковке, возле лифтов).. он ей ответил и махнул планшетом перед лицом.. мол у меня написано высадить ТУТ. И высадил ее на Школьной и пальцем показал... пойдешь туда.. там мегагринн. Ему просто не хотелось делать круг почета с парковки, через школьную.. ведь уже ждал новый заказ в центре.
От безысходности... она пошла.. и потерялась

Слава богу все обошлось.. пока ехала.. мы с ней договорились что она видит круглешок на мегагринне и пройдя еще она нашла парковку и лифт и тут уже и я приехала. Придя домой остыв немного.. написала в яндекс такси и мне довольно быстро ответили.. рассмотрев мою жалобу... Что да!! Всё было именно так.. что забрал не оттуда.. привез не туда.. Что такое поведение не допустимо для водителей с которыми они сотрудничают, точнее служб такси. И что рейтинг его уже понижен и мое обращение.. отправлено его руководителю. Я конечно понимаю что все эти наказания.. могут быть только в письме.. Яндекс от себя.. что бы сгладить неприятный осадок.. написали.. что мне доступны поездки на 300р за счет организации. Но очень хочется.. что бы каждый выполнял свою работу должным образом.. и тогда такое не будет случатся.
На самом деле.. мне именно яндекс нравится и не смотря.. что не первый раз у меня казус ... но дело не в самой службе, а в водителях.. которые в погоней за наживой теряют человечность.. вот как то так!!

Galoчka пишет:

А как эти коды на беспл.поездки использовать? Мне прислали на 200р, а как его в дело пустить )?

мне когда то прислали такой код.. и когда я его вносила.. мне было написано.. что то типо код не для нашего региона... ну подумала лажа.. уже забыла давно.. А потом когда такси снова вызывала в то же место (за что дали этот код), поездка была оплачена ими... по этому коду 

aluyka
я указываю, что ребенок.. чтобы кресло или приспособления были.
Никогда не отказывали и информацию о том что она сама не может ехать.. никогда не находила. На маршрутке то она сама может ехать.. и за проезд сама платить, а тут тоже самое.. только персонально. Конечно я бы ее сама возила.. но поставлены в такие жесткие рамки... или ходит но так ездить или не ходить совсем. Думаю подрастет.. будет сама на тролике села на дружбе и вышла на сха

Добавлено спустя   3 минуты  29 секунд:
Абизяна
10 лет.. мы долго думали.. как быть.. решили так попобовать.. но уже 2 месяца ходим и всегда все было хорошо.. и она ос мной разговаривает.. даже слышу как водители ей говорили.. досвидания, но тут дело именно в водителе

Среди водителей хватает и нариков и реально психически больных, туда берут тех, кто освободился из млс, мало кто проверяет подноготную.

Аска пишет:

там полно таких

водители жаловались, что нанимаются на фирменные машины, что бы за наркотой ездить, потом машины на обочинах бросают
нельзя туда ребенка одного

alitishia пишет:

Слава богу все обошлось..

слава богу!!!!!..нно ведь правда как страшно одну девочку сажать в машину к чужому человеку.да нафик нужны такие секции..да хоть сто раз вы увидите в окно кто ее повез,не понимаю я таких рисков...только вдуматься и то страшно!

Отредактировано Фила (2018-02-12 22:15:22)

Я один раз ехала с обдолбанным, было страшно очень, такие и за тыщу прибить могут.

Яндекс такси никада и ребенка в такси одного, ну на фик
далеко ходить не надо, писала уже, у соседа сын 18-ти лет гоняет на нем, дите психическое, ночами орут сверху друг на друга, на папу, на маму вообще болт ложил

Вот вам везет. Мне еще ни разу странные не попадались.
Один раз недавно странный был, в газпром на энгельса меня везли через стрелецкую (вчк и тд), а не через центр. Еще и индикатор бензина пиликал всю дорогу, думала, щас застрянем не известно где, а я итак уже опаздываю. А в остальном нормальные попадаются. Езжу на яндекс только все последнее время

Лапатулька пишет:

Езжу на яндекс

я сейчас тоже на нем, с водителями регулярно сцеплялась
теперь стала как только водитель заказ принимает, тут же ему перезваниваю и уточняю все условия, водитель сразу говорит, что не так (даже если мелочь, например, сдачи с крупной купюры нет, а уж куда подъехать и пр. тем более) и мирно заказ отменяю, делаю другой

а вообще, честно сказать, вот по всякому бывает, ругались аж на повышенных тонах с водителем из-за ремня безопасности - не хотел доставать, что бы ребенка пристегнуть, пытался на мороз выпнуть новый заказ делать, я уперлась, а в итоге, как водитель - просто от бога оказался, я аж кайфанула, пока ехали    (потом выяснилось, что дальнобой с 20 летним стажем)

Лапатулька пишет:

с карты плачу

ну, я заметила, что регулярно по вине водителя (подъехал не туда, но близко и автоматика посчитала, что уже приехал; ремень безопасности не достал и крепеж к нему, пока еще вытащит) на счетчике сумма поездки минимум рублей на 10 больше первоначальной, вроде мелочь, но за неделю, а то и быстрее, может и на еще одну поездку набежать
с наличкой все просто - сразу обращаю внимание водителя, что вина не моя и в конце без проблем плачу исходную сумму
хотя вообще в последнее время стала чаще пазиками пользоваться дочка подросла, уже не так проблемно все

Отредактировано Kuzya3 (2018-02-12 19:19:21)